Франчайзинг – что это, суть, плюсы и минусы

Для запуска успешного бизнеса, не всегда нужно действовать с нуля. Современные подходы существенно упрощают этот процесс для предпринимателей. Достаточно найти популярную торговую марку и задействовать ее модель ведения бизнеса. Франчайзинг ‒ это вид взаимоотношений между рыночными субъектами. В данном договоре один участник, передает право второму на применение его бренда за установленную стоимость.

Схема весьма простая: франчайзи – тот, кто покупает франшизу, продавец – это франчайзер. На рынке очень много брендов и ТМ, которые работают на основе такой модели ведения бизнеса. Самые яркие представители: McDonald’s, ZARA, Burger King, Pizza Hut, Starbucks. Этот подход считается оптимальным решением как для корпоративных вкладчиков, так и для представителей малого бизнеса.

Infomehanik отмечает, что, если вы начинаете делать свои первые шаги в сегменте предпринимательской деятельности, важно объективно оценить собственные расходы на открытие бизнеса. Это нужно сделать независимо от того, вы планируете работать по франшизе или развивать собственный бренд самостоятельно. Безусловно, если мы говорим о франчайзинге, здесь есть ряд преимуществ, среди которых можно выделить ‒ поддержку и полное сопровождение со стороны руководителей торговой марки. Заработать намного проще с уже сформированной моделью предпринимательской деятельностью, нежели запустив предприятие, магазин и прочее самостоятельно без опыта.

Что такое франчайзинг

Самым первым прототипом франчайзинга считается продажа и обслуживание швейных машинок Singer Sewing. Автор данной схемы работы – Исаак Зингер. Итак, в 50-х годах XIX века производитель машинок заключил соглашение с дистрибьюторами о передаче франшизы. Дистрибьюторы получили права на продажу и ремонт швейного оборудования. Самые первые фирмы, работающие по франшизе, были в США.

На тот период не было такого термина как франчайзинг. Что это такое, никто не знал. При этом, компания Зингера считалась лидером на рынке производства швейных машин. Благодаря такой схеме ведения бизнеса, организация поддерживала конкурентные цены, не последнюю роль в этом сыграла система сервисного обслуживания. Руководство Singer Sewing было заинтересовано, в том числе в расширении клиентской базы на территории рынка США. В результате чего было подписано соглашение о партнерстве. Это считается значимым моментом для компании. 

Прототип системы франчайзинга не сильно отличается от действующего аналога. Уже тогда, представители малого бизнеса и те, кто только делал первые шаги в ведении бизнеса получили право на продажу и ремонт Singer Sewing. Получается, что перед нами обычный дистрибьюторский договор, с дополнительными условиями по обслуживанию продаваемой продукции. Часть обязательств франчайзера перекладывались на плечи филиалов в регионах. 

Если говорить о начале формирования истории действующего франчайзинга, можно считать с 1898 года. Именно тогда фирма General Motors стремительно начала подписывать договора франчайзингового типа. Уже в 20-х годах XX века на территории Америки формируются предпосылки для товарного франчайзинга. Этот формат ведения бизнеса очень активно применяется владельцами розничных торговых точек и оптовыми поставщиками. Но, в данном случае франчайзер ‒ это оптовик. Кроме того, наличие данного соглашения предусматривало возможность владельцам магазинов приобретать товары по скидке. 

Следующий сегмент, который начал практиковать такой формат партнерства – нефтеперерабатывающие фирмы. В 30-х годах в США появились самые первые сетевые бензоколонки, владельцами которых выступали франчайзи, и их задача была ‒ сохранить независимость. Уже в 50-х начинается полный пересмотр прав и обязательств двух сторон франчайзингового договора. 

В чем суть франчайзинга

Все сложные процессы стоит рассматривать исключительно на простых примерах. Особенно, это актуально для пользователей, которые раньше не работали в этом сегменте. Итак, представим, что перед нами две фирмы, одна успешная, за время работы получила должный опыт и набила клиентскую базу. Вторая ‒ это новичок. Перед нами франчайзер и франчайзи. Опытный предприниматель готов оказать поддержку начинающей фирме, за счет собственного бренда. Но, за такую услугу предстоит заплатить. 

Франчайзи получает:

1. Успешный бренд. Новичок в бизнесе может открыть собственное дело, но используя уже готовую торговую марку. При этом, у товаров или услуг есть сформированная целевая аудитория.
2. Инструменты для индивидуализации товаров и услуг. В бизнесе присутствует одно право ‒ использование фирменного стиля, который позволит выделиться на фоне конкурентов. Это могут быть упаковки, доменное имя, лозунг. 
3. Готовые стандарты рабочего процесса, производства. Франчайзер готов дать доступ к инструкции о том, как следует руководить бизнесом. Кроме того, речь идет о правилах набора сотрудников до рекламной кампании. Даже может предоставляться перечень поставщиков оборудования, сырья и т.д. 
4. Рекламные материалы. Поскольку маркетинг занимает особое место в ведении и запуска бизнеса. Франчайзи получает шаблоны готовой рекламы как для продвижения в онлайне, так и в офлайне. 
5. IT-решения. Без этого этапа также сложно представить ведение современного бизнеса. Открывается доступ к интернет-сервисам, приложениям, ПО и прочему. 

Infomehanik сообщает, что перед вами представлены базовые составляющие франшизы. При этом, данный список может корректироваться. Поскольку они зависимы от того, с какой торговой маркой планируется подписание соглашения. 

Можно сказать, что сущность франчайзинга является выгодной для двух сторон. Впрочем, франчайзи ‒ это не всегда новички. Очень часто франшизы приобретают уже сформировавшиеся бизнесмены, у которых за плечами опыт и успешные проекты. При этом, у них присутствует желание развиваться или же масштабировать собственный бизнес. Поэтому они готовы инвестировать в уже сформированный бренд.

Основные понятия франчайзинга

В данном направлении предостаточно терминологии. Поэтому предстоит разобраться в самых базовых понятиях. Итак, договор франчайзинга многие сравнивают с арендным соглашением. Покупатель франшизы может пользоваться торговой маркой и уже проверенными бизнес-процессами. Франшиза ‒ это система, в диапазоне которой указаны все тонкости и условия предпринимательской деятельности. 

Формат такого бизнеса позволяет известным организациям открывать филиалы в регионах за счет привлечения вкладчиков. Более того, они в свою очередь получают шанс начать работать как представитель бренда. Теперь о базовых терминах:

• Франчайзор (франчайзер). Главный владелец ТМ, передающий право пользования брендом. За это он получает дивидендные выплаты. Со своей стороны гарантирует полное сопровождение партнера, от поставки сырья до обучения персонала. Но, перечень предоставляемых услуг будет зависеть исключительно от условий договора;
• Франчайзи. Тот, кто покупает право на ТМ. За такую услугу осуществляется оплата. Кроме того, все расходы, связанные с подготовкой и запуску бизнеса, лежат на плечах франчайзи;
• Паушальный взнос. Это зафиксированная цена лицензии. Она выплачивается франчайзи на старте сотрудничества. В большинстве случаев, это около 9-11% от общей суммы расходов на старте. Он нужен для формирования регламента деятельности, маркетинговой стратегии и т.д.;
• Роялти. Ежемесячные выплаты за применение брендом и патентами. В большинстве случаев размер роялти около 2-6% от оборота фирмы. Данная выплата выставляется на старте, а выплачивается франчайзи в пользу владельца бренда;
• Франшиза. Система, прописывающая взаимоотношения двух сторон соглашения. Ключевая суть ‒ передача права пользования торговой маркой другому объекту. Франчайзи может начать зарабатывать за счет положительного имиджа фирмы, отлаженными бизнес-процессами, готовым инструментам маркетинга, готовому фирменному стилю. Франчайзер также в плюсе от популяризации собственного бренда. Поскольку запускается масштабирование бизнеса, плюс начисляются выплаты;
• Франчайзинговое предприятие. Это еще один формат ведения бизнеса для начинающих бизнесменов, и тех, у кого есть опыт. 

Франчайзинг плюсы и минусы

Бесспорно, любые инвестиции, открытие бизнеса, покупка финансовых инструментов и прочее имеет свои подводные камни. Поэтому необходимо разобраться в преимуществах и недостатках франчайзинга, перед тем как начать покупать права на бренд. Изначально может показаться, что выгоду извлекают все, но не стоит забывать о недостатках такого формата ведения бизнеса. Ваш успех зависит в том числе от объективности оценки возможных рисков и выгоды. 

Преимущества франчайзинга

Сторона, покупающая франшизу, может рассчитывать не только на помощь от владельца ТМ. Среди преимуществ можно отметить:

1. Использование популярного бренда. Франчайзи уже на старте существенно упрощает начало развития бизнеса, в том числе и запуск проекта.
2. Нет надобности тратить время на поиски поставщиков. Вы получаете готовый перечень те компаний, с которыми сотрудничает ТМ.
3. Не требуется заниматься поисками сырья, техники, обустройства точки и даже обучением сотрудников. Чаще всего, предоставляются готовые правила и инструкции, по ним нужно действовать. Порой даже есть готовые списки вопросов и ответы на них.
4. Поддержка и консультация независимо от этапа сотрудничества. Автор бренда заинтересован в развитии партнера. Кроме того, он будет любыми способами способствовать ведению и расширению бизнеса.
5. Минимальный капитал для маркетинга. Если сравнивать какие ресурсы требуются для запуска рекламы для компании без имени и клиентской базы, здесь нужны небольшие суммы. Более того, ТМ предоставляет уже готовые шаблоны, стратегии, макеты и прочее. Тратить время на создание этого с нуля не требуется.
6. Конкуренция намного ниже. В связи с тем, что у бренда уже есть имя и клиентская база, очевидно, что это позволяет сразу после запуска филиала составить конкуренцию. Бесспорно, это упрощает запуск бизнеса. 

Перед вами базовые плюсы франчайзинга. Конечно, их намного больше. В особенности следует отметить отсутствие необходимости проводить маркетинговые исследования и инвестировать в них. Самое главное, что перед вами будет готовая информация о рынке. Поэтому тратить время на анализ ситуации на рынке не потребуется. Это существенно ускоряет процесс запуска бизнеса. 

Недостатки франчайзинга

Здесь присутствуют и минусы, о которых почему-то многие забывают или не хотят замечать. При открытии бизнеса по франшизе можно рассчитывать, бесспорно, на быстрый запуск процесса, но такой формат работы подходит не всем. Итак, минусы франчайзинга:

1. Установленный алгоритм сотрудничества и ведения бизнеса. После того, как договор подписан, покупающая сторона обязуется действовать согласно прописанным алгоритмам и инструкциям. Даже при отсутствии дохода, действовать нужно по установленному протоколу.
2. Изолированный клуб поставщиков. Закупка сырья и оборудования возможно исключительно в тех фирмах, которые есть в списке от владельца бренда. Более того, может быть так, что предстоит переплачивать, а не покупать более дешевый аналог.
3. Соглашение об отказе от конкуренции. ТМ автоматически защищает себя от появления конкурентов. Делается это следующим образом: предпринимать не может открыть в том же регионе предприятие. Возможно только открытие другого бизнеса за счет получения лицензии.
4. Высокий минимальный порог для старта. Все же этот вариант подходит для тех новичков, у которых есть капитал. Здесь потребуется куда больше инвестиций нежели при открытии нового проекта с нуля. Что вполне логично.
5. Расторжение договора в одностороннем порядке. Когда франчайзер увидит, что партнер нарушает условия сделки, он может автоматически прервать сотрудничество. Более того, это фундамент для подачи судебного иска за незаконное применение бренда.
6. Смена руководства/банкротство бренда. Запомните, в сфере инвестиций и ведения бизнеса никто не застрахован от рисков. Особенно в кризисное время, предприятие может заявить о банкротстве.

Зная такие недостатки, обязательно берите их в расчет дабы избежать потерь.

Риски франчайзинга

Здесь важно понимать, что для двух сторон сделки, риски разные. Изначально рассмотрим риски для франчайзера:

1. Потеря уникальности. Все же, при выдаче лицензии автоматически передается право на интеллектуальную собственность. Франчайзеру крайне сложно в будущем установить барьеры, которые запретят распространять информацию. Логично, что определенные секреты или же подходы будут известны стороне, управляющей филиалов.
2. Создание конкурента. Доступ к базе поставщиков, ключевых бизнес-процессов может способствовать развитию нового конкурента. Кроме этого, франчайзи может расторгнуть соглашение, тем самым, запустить собственный бизнес. Поэтому в документе часто прописываются нюансы касательно неконкуренции.
3. Проблемы с репутацией. Нужно тщательно контролировать франчайзи, чтобы деятельность филиалов не сказывалась негативно на репутации всего бренда.
4. Неоправданные ожидания. Глупо думать, что франшиза будет работать без какой-либо поддержки. Все же перед нами весьма непростая бизнес-модель, которая нуждается в управлении и помощи. 
5. Собственная сеть ‒ это больше дохода, чем начислений от филиалов. Франчайзер получает ‒ единоразовый паушальный взнос и роялти. Кроме того, многие франчайзи могут в определенный момент достичь установленного уровня развития и все. Тогда больших начислений ожидать не следует.
6. Гибкость. Франчайзи часто преследуют цель ‒ сохранение независимости. Кроме того, они даже могут отрицать необходимость принять определенные коррективы, в случае если бизнес и так показывает стабильный исход. 

Теперь поговорим о рисках франчайзи:

1. Аферисты, мошеннические проекты. Можно отдать деньги фирме за просто так. ТМ не заинтересована в успехе собственных партнеров. Мошенникам достаточно первого взноса, а дальше можно просто игнорировать запросы партнера.
2. Несовершенная система. Бывает так, что франчайзеры готовы помогать, но бизнес-модель не разработана до конца. Очевидно, что в таком случае проект не будет приносить ожидаемого результата.
3. Незначительная рентабельность. В проекте с небольшой разницей прибыли и расходов оплата роялти может выставить причиной работы в ноль или же минус.
4. Зависимость от образа бренда. Скандал, какие-то судебные разбирательства и прочее негативно сказывается автоматически на всей сети. 

Зачем нужен франчайзинг

После того, как преимущества и недостатки рассмотрены, как и риски, очевидно, что в большинстве случаев такое сотрудничество выгодно для двух сторон. Ведь все субъекты получают некие преимущества. 

Предлагаем рассмотреть таблице преимуществ для двух сторон такого формата предпринимательской деятельности.

Виды франчайзинга

Самым популярным считается ведение бизнеса. Фирма-организатор, формирует регламент и собирает целый перечень стандартов для работы. Франчайзер обучает франчайзи, описывая все нюансы деятельности в конкретном сегменте. Теперь касательно базовых типов франчайзинга:

1. Производственный. Франчайзи в этом случае получает готовую техническую карту, на основе которой производится продукция. Сам процесс запускается купившей стороной, но продажа осуществляется под торговой маркой. Франчайзи будет получать пассивный доход за счет как раз передачи прав пользователя брендом.
2. Товарный. Франчайзи поставляет уже готовые товары для продажи. Продукция выставляется в брендовых магазинах. Франчайзер получает на том, что продает товары по цене, выше себестоимости. Франчайзи выбирает размер наценки, так, чтобы грамотно перекрыть расходы и получить при этом доход.
3. Сервисный. Франчайзи предоставляет услуги от имени ТМ. Соглашение касается не только товаров, но и ее производства. По данному принципу функционируют фастфуд. Франчайзер увеличивается за счет этого узнаваемость брендов, вместе с тем получает дополнительный доход. 
4. Деловой. Это автономное предпринимательство. Бизнесмен запускает собственное дело на персональный капитал, выплачивает владельцу бренда только за предоставленные услуги и интеллектуальную собственность. 

Если мы говорим об основных видах франчайзинга, здесь присутствует и обратная форма. В особенности, речь идет о специальной системе, в процессе которой инвестирования делает франчайзер. У него есть оборудование, франчайзи в свою очередь занимается продвижением и контролем. Его выгода исключительно в одном ‒ получить процент с продаж. У партнера немного больше прав, чем в случае принципа начальник-подчиненный. 

В такой ситуации компромиссным решением выступает мягкий франчайзинг. Владелец торговой марки инвестирует в предприятие, в результате чего берет на себя все расходы. Для него этот формат считается очень рискованным. 

Формы франчайзинга

Начнем с того, что это характер прав и обязанностей покупателя франшизы. Большинство договоров включают в себя установленную территорию, в диапазоне которой может работать франчайзи. Форма, как раз воздействует на степень свободы франчайзи. Теперь касательно классификации:

1. Прямой. Под каждый бизнес подписывается отдельный договор. В соглашении указано как права и обязательства в зависимости от региона. Для запуска конкретной точки, нужно подписать новое соглашение. 
2. Мульти или множественный. Такое соглашение предоставляет право на открытие нескольких точек в конкретном регионе. Франчайзер может выставить на продажу одну территорию нескольким предпринимателям. Такая форма подходит тем компаниями, у которых незначительный стартовый капитал. На практике крайне редко встречается информация о повышенной конкуренции.
3. Развитие территории. В таком случае франчайзи получает особое право на ведение бизнеса в конкретном регионе. Другие организации не смогут приобрести лицензию для открытия точки в данной зоне.
4. Мастер-франшиза. Франчайзи может открыть филиал или точку, в том числе вести работу как франчайзер в конкретном регионе. Более того, он получает право продажи лицензии и получении определенного процента роялти. Проще говоря, перед вами форма субфранчайзинга. 

Примеры франчайзинга

Конечно, McDonald’s ‒ это самый успешный и популярный пример франшизы в мире. По статистике порядка 80% заведений данного бренда функционируют по данной системе. В РФ существуют и другие примеры успешного получения лицензии. Итак, медицинская компания Invitro. Фирма специализируется на проведении лабораторной диагностики. Франшиза пользуется популярностью на территории стран постсоветского пространства. 

Для открытия 1 кабинета нужно около 35 тыс. долларов. Для представителей малого бизнеса сумма считается подъемной. Поскольку это стабильный бренд, он может гарантировать доход в будущем. Более того, торговая марка предоставляет партнерам бесплатные расходники и транспортные услуги. Следующий пример ‒ Лукойл. Более 6,5 тыс. заправочных станций на территории порядка 24 государств. Цена франшизы 25 тыс. долларов. Сотрудничество основывается на субфранчайзинге.

Франчайзинг и франшиза: в чем разница

Начнем с того, что это разные термины, только применяемые в одном сегменте. Франшиза ‒ это технология, схема, проверенная временем, предназначенная для ведения бизнеса. Франчайзинг ‒ это тип организации как раз таких взаимоотношений. Данные понятия не сравниваются.

Договор франчайзинга

Партнерство начинается с подписания соглашения о коммерческой концессии. В виде субъектов выступают франчайзер и франчайзи. В договоре прописываются все детали от паушального взноса до прав, обязательств двух сторон. Франчайзи обязан действовать согласно установленным регламентам сети. 

Франчайзинг в России – это соглашение концессии. По своей форме и содержанию нет никаких отличий, только в названии. 

Стороны франчайзинга

Соглашение может подписываться между физ. лицами (статус ИП), коммерческими компаниями. Данное требование распространяется на две стороны. Теперь о всех субъектах:

• • Продавец и покупатель франшизы;
  • Банки и прочие финансовые организации, предоставляющие кредиты, заемы, льготы;

• Консалтинговые компании. 

Виды договора франчайзинга

Составление договора о сотрудничестве ‒ это обязательный этап, без которого процесс запуска бизнеса не состоится. Кроме этого, наличие соглашение ‒ это безопасность для двух ее сторон и снижение потенциальных рисков. Предмет договора ‒ это право на использование торговой марки на протяжении конкретного периода. Также, в соглашении прописываются дополнительные услуги в виде консультации, поддержки, работы с клиентами и т.д. Что именно там будет прописано зависит от выбранного бренда и формата сотрудничества.

Приступаем к рассмотрению базовых видов договоров:

1. Товарный. Этот формат считается самым популярным. Суть ‒ продажа продукции, изготовленной франчайзером. По данному принципу систему задействуют для продажи одежды, обуви, косметики.
2. Производственный. В большинстве случаев речь идет о предоставлении запатентованной технологии и самостоятельном запуске продукции.
3. Сервисный. Используется в таких сегментах, как закусочные и прочие заведения в общепите. Франчайзи обязан соблюдать прописанный стиль компании, и специализироваться на конкретном виде деятельности.

Также возможно заключение предварительного соглашения между субъектами. Этот вариант подходит в том случае, когда две стороны не договорились пока еще о конкретных условиях. Документ ни к чему не обязывает, но все же закрепляет правила и условия возможного сотрудничества. Предварительные договоры коммерческой концессии необходимо также регистрировать в госорганах. 

Бывают ситуации, когда подписываются соглашения субконцессии. Данные договора требуют наличия двух сторон: вторичного правообладателя и пользователя.

Заключение

Франчайзинг – это один из современных эффективных бизнес-моделей, позволяющий получить право пользования успешной торговой маркой. Этот формат подходит для тех, у кого недостаточно капитала для запуска собственного бизнеса или отсутствует желание рисковать собственными средствами. Обязательно учитывайте преимущества и недостатки такого формата предпринимательской деятельности. Здесь также есть риски, о которых нужно знать.