Самые распространенные способы мошенничества на маркетплейсах

Торговые порталы, где можно продавать различные товары, не открывая собственный интернет-магазин, стали популярны и у продавцов, и у покупателей. Однако с распространением этих площадок появились разные виды мошенничества на маркетплейсах, поэтому необходимо точно знать, как действуют злоумышленники и как можно себя защитить.

🖥️ Какие бывают виды мошенничества на маркетплейсах

Есть самые различные схемы мошенничества на маркетплейсах, поэтому нужно проявлять большую осторожность при совершении покупок, чтобы не лишиться своих денег. Вот несколько вариантов мошенничества:

👌большие скидки по ложным ссылкам;
👌фальшивая техподдержка;
👌кража аккаунта;
👌дополнительный заработок;
👌мошенничество в отзывах.

Также это могут быть контакты с фальшивыми продавцами, взлом электронной почты клиента и многое другое.

Попадаться на мошенников не просто неприятно, но и ведет к финансовым потерям. Допустим, вы решили купить популярный смартфон на маркетплейсе за $500, где он продается со значительной скидкой. Продавец требует предоплату, обещая, что товар будет доставлен в течение нескольких дней:

🧩Сумма потери. Вы переводите $500, но товар так и не приходит, и продавец исчезает.

🧩Дополнительные расходы. Чтобы попытаться вернуть деньги, вы нанимаете юриста, консультации которого стоят, например, $100, а чтобы подать заявление о мошенничестве, вам нужно заплатить еще $50 за оформление документов.

🧩Упущенные возможности. Пока вы разбираетесь с мошенничеством, вы не можете позволить себе покупку у другого продавца. Цена на смартфон, возможно, вырастет на $50-100, и теперь вам придется заплатить больше.

👉 Если вы хотя бы раз сталкивались с мошенничеством на маркетплейсе, то точно захотите знать, как можно обезопасить себя от злоумышленников. Мы готовы более подробно рассказать, какие есть мошеннические схемы и как можно себя обезопасить. Достаточно просто связаться со специалистами InfoMehanik для уточнения всех вопросов. 👈

💰Скидки по ложной ссылке

Во время массовых распродаж или накануне праздников обманщики рассылают пользователям маркетплейсов по электронной почте различные заманчивые предложения со значительными скидками. В этих сообщениях есть ссылка, которая ведет на сайт-двойник официального интернет-магазина. На этом сайте покупателя просят заполнить форму, через которую мошенники завладевают деньгами на банковской карте.

💸 Ненастоящие продавцы — самый популярный обман на маркетплейсах

Мошенники на маркетплейсах могут выдавать себя за продавцов. Схема обмана достаточно простая:

🔥На маркетплейсе появляется новый продавец, продукция которого пользуется большой популярностью. Точно такие же товары, предлагаемые другими магазинами, активно продаются и имеют множество положительных отзывов. Этот новый продавец предлагает товары по очень выгодной цене.
🔥Покупатель оформляет заказ, и маркетплейс списывает деньги с его карты. После этого продавец пишет, что товар закончился, и просит покупателя отменить заказ. Но также сообщает, что через пару дней должно быть новое поступление продукции и что он будет готов компенсировать все неудобства и предоставить скидку.
🔥Для обсуждения всех деталей лжепродавец предлагает пройти в сторонний мессенджер. Через несколько дней покупатель получает личное сообщение, что товар пришел, и там же есть ссылка на оплату.
🔥После оплаты товар не приходит, и через время фальшивый продавец удаляет свой аккаунт на маркетплейсе.

Если вы пострадали от действий обманщиков или хотите защитить себя от мошеннических действий, стоит обратиться к нам. Мы расскажем, как обезопасить себя.

🌩️Фальшивая техподдержка

Мошенники пользуются тем, что недовольные покупатели оставляют свои отзывы в социальных сетях. Например, покупатель пишет, что с его карты списали больше денег, чем нужно было. После того как покупатель оставил отрицательный отзыв, с ним связывается якобы сотрудник технической поддержки клиентов.

Злоумышленник предлагает быстро урегулировать ситуацию, но для этого необходимо пройти по ссылке и ввести данные своей карты. При этом жертве обещают, что вернут деньги с компенсацией за доставленные неудобства. Если же перейти по указанной ссылке, то денежные средства просто спишутся с карты.

📧 Взлом электронной почты — распространенная схема мошенничества на маркеплейсах

Мошенничество на маркетплейсах также основываться и на том, что злоумышленники находят в сети почтовые сервисы и взламывают те, которые защищены слабым паролем. Если они обнаруживают то, что к почте привязан кабинет на маркетплейсе, то:

📢запрашивают новый код;
📢получают его;
📢входят в аккаунт покупателя.

Часто там они находят привязанную карту, с которой покупатель оплачивает приобретенные товары. Они делают заказ на небольшую сумму, чтобы не потребовалось подтверждение через СМС, и указывают пункт доставки, находящийся рядом с ними.

💵 Дополнительный заработок

Учитывая, что маркетплейсы вроде Wildberries или KazanExpress в последнее время пользуются большой популярностью, многие не видят ничего подозрительного в предложении там поработать. Однако если это предложение поступило не от официального сайта или приложения по поиску работы, необходимо все тщательно проверить. Особенно важно это сделать, если в вакансии не указаны требования к кандидатам.

Обычно обманщики после предложения работы, за которую обещают платить очень хорошие деньги, просят внести определенную предоплату и перейти на сайт. Но после этого они получают полный доступ к деньгам человека.

🔓 Взлом маркетплейса

Еще одним достаточно распространенным видом мошенничества является взлом маркетплейса. Таким образом злоумышленники получают данные покупателей и селлеров. Затем на торговых площадках они совершают мошеннические действия, направленные на получение данных банковских карт, и переводят с них денежные средства.

📃 Мошенничество в отзывах

Перед приобретением товара пользователи маркетплейса часто изучают отзывы о нем. Этим и пользуются обманщики. После негативной оценки товара они могут написать, что нашли такой же, но лучшего качества и по более низкой стоимости, и прикрепляют ссылку. Пройдя по этой ссылке и заказав товар, можно лишиться своих денег.

🔐Как защититься от мошенничества на маркетплейсах

Чтобы обезопасить себя от злоумышленников, рекомендуем строго следовать следующим советам:

👛С продавцами нужно общаться только на маркетплейсе. Не стоит соглашаться на предложение продолжить общение в мессенджерах или по электронной почте. Само предложение перенести общение за пределы официальной торговой площадки должно насторожить. При переходе по ссылке из письма необходимо тщательно проверять адрес сайта, на который попадаете.
👛Оплату совершать исключительно по указанным на маркетплейсе реквизитам продавца. В таком случае всегда есть возможность оспорить покупку, отменить заказ и потребовать вернуть денежные средства. Не стоит платить по QR-кодам, которые получены в мессенджере или присланы по почте.
👛Нельзя сообщать посторонним коды, которые пришли в СМС. Это приведет к тому, что обманщики получат доступ не только к личному кабинету пользователя, но и к его банковскому счету.
👛Желательно завести отдельную карту, с которой вы будете совершать покупки на маркетплейсе. На эту карту перечислять только ту сумму, которую готовы потратить немедленно.
👛Финансовые реквизиты сообщать лишь проверенным лицам. Прежде чем сообщить платежные данные, необходимо проверить, чем именно занимается компания и где она зарегистрирована. Нельзя передавать данные неизвестным людям и сомнительным компаниям.

Чтобы избежать обмана на маркетплейсах, необходимо все тщательно проверять и контролировать.

💎Если вы не знаете, как защитить себя от злоумышленников или уже попали на их уловки, обратитесь к нам за помощью. Здесь доступна консультация по вашим вопросам. Достаточно только оставить заявку на сайте InfoMehanik, и мы обязательно поможем. 💎